2010年6月15日 星期二

受邀逢甲大學科管所的訪談 99/5/26

你好,這裡有一些關於你的聽聞,我們有許多相關的問題想問你:

Q1::請問你在於汽程車行業中,你是如何給予客戶最好的服務?
ANS:我並沒有辦法可以給予最好的服務,但因為我不抽菸、喝酒、嚼檳榔,所以我可以給予客戶最安全、最舒適的空間。

Q2:可以簡述你的生活狀況嗎?
ANS:現在與老婆和兩個女兒住在一起,家庭非常的和樂,一有空就會與老婆或是女兒們一起去玩,雖然賺汽程車的錢比較少,但我們家裡都過得非常的快樂。

Q3:你遇過最困擾的客人是?
ANS:在路邊有客人攔下,但開到一辦發現他竟然是精神病患者,在這上要脫衣服脫褲,但我並沒有在路邊就放他就下車,因為他畢竟是我的客人,就應該要給客人應有的服務。

Q4:在許多路況中,當客人要趕時間,要如何給客人快速的服務呢?
ANS:這就需要經驗了,我之間開接駁車長達7年,且在汽程車行業中跑了非常多年了,所以路上概況都略知,而且在台灣大車隊中,擁有及時性的衛星導航系統,所以能更準確的掌握,且像是國道三號走山事件中,就能讓客人更快速又安全的送到目的地。

在這裡還取得司機(廖貴源)的手機資料 ─ 0930175522 ,但他所服務的主要地區在台中高鐵與其他台中路途的服務,所以有需要可以與他聯絡。
逢甲大學 99/5/26

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